ситуативный маркетинг

Любой инфоповод может стать толчком развития и популярности компании, даже если напрямую он не имеет отношения к вашей нише. Ситуативный маркетинг – это прием, который компании и бренды используют, чтобы напомнить о себе на фоне обсуждаемого события или новости. Ключевые особенности — скорость, импровизация и креативность. Использование триггеров в таких рекламных приемах – обязательный пункт.
Триггер – это стимул, событие, слово или образ, который вызывает реакцию у аудитории.
В качестве триггера можно использовать что угодно: праздники, премьеры фильмов, высказывания политиков, тренды в интернете, спортивные мероприятия. Главное –помнить, что волна ажиотажа в интернете спадает быстро.
Условно ситуативный маркетинг делится на два вида: спонтанный и запланированный.

Спонтанный, или как его еще называют «оперативный» – это быстрая реакция бренда на актуальную новость. Бренд реагирует на неожиданные события и создает контент, отражающий его отношение к ситуации. Так компания попадает в информационную волну и увеличивает охваты.

Запланированный ситуативный маркетинг – это реакция бренда на заранее известные события в инфополе. Такими триггерами могут быть премьеры фильмов и сериалов, спортивные события крупных масштабов, календарные праздники. В этом случае бренд просто предлагает свой взгляд на событие.

Ситуативный маркетинг – это эффективный метод привлечь аудиторию и повысить охваты, но использовать его нужно с умом, чтобы не навредить репутации компании. Поэтому существует несколько основных правил по внедрению данного способа продвижения:
1) В первую очередь, конечно, скорость реакции. Чаще всего новость остается актуальной в течение примерно 3 дней. Публикации, сделанные позже этого времени, выглядят устаревшими и не попадают в тренды.
2) Ваш посыл должен быть максимально понятным для целевой аудитории. Потребители должны уловить смысл сообщения, иронию или распознать юмор.
3) Так же не забывайте об уместности контента. Ситуационный маркетинг, хоть и эмоционально привлекателен, несёт в себе риски: выраженное вами мнение или отношение может задеть чувства разных групп. Прежде чем использовать этот инструмент, тщательно взвесьте риски — в эпоху «культуры отмены» и пристального внимания к репутации легко не уловить настроение аудитории и вызвать её враждебность.

В заключении, хочу отметить, что ситуативный маркетинг – отличный инструмент. Пользуйтесь и не бойтесь экспериментировать с форматами контента.